ONLINE KOPEN
ONLINE KOPEN
1. WET KOPEN OP AFSTAND
1. Online bestellen van goederen
Deze wet gaat over het online bestellen en kopen van goederen en diensten.
2. Zichttermijn van 14 dagen
De koper heeft na ontvangst van de online bestelde goederen 14 dagen de tijd om de bestelde artikelen te bekijken.
3. Terugsturen van de goederen = automatische ontbinding van de koop
De koper mag de goederen binnen 14 dagen na ontvangst op zijn kosten terugsturen zonder opgaaf van reden.
De goederen moeten in dezelfde staat zijn als bij ontvangst.
Met het terugsturen is de koop-overeenkomst automatisch ontbonden.
4. Terugbetaling binnen 30 dagen
De verkoper moet dan binnen 30 dagen het totale betaalde bedrag terugbetalen !
Dus het betaalde bedrag voor alle produkten, en andere betaalde kosten zoals:
-- portokosten.
-- verzekeringskosten.
-- verpakkingskosten enz.
N.B. De koper betaalt dus wel de portokosten voor het terugsturen van de goederen.
5. Gemaakte kosten na het terugsturen
Uiteindelijk heeft de verkoper de portokosten naar de besteller betaald.
En heeft de besteller de portokosten voor de retourzending naar de verkoper betaald.
En heeft PostNL twee zendingen verstuurd en de portokosten hiervoor ontvangen !
6. Nog meer info
|
2. BETROUWBAARHEID VAN WEBSITES ONDERZOEKEN
1. Consuwijzer
De website van Consuwijzer is opgezet door de overheid om consumenten te informeren over hun rechten als consument.
Test de betrouwbaarheid van websites bij Consuwijzer !
2. Politie
Controleer bij de Politie of er meldingen zijn gedaan van internetoplichting over een koper of verkoper.
Hier staat de Thema-pagina over Internetoplichting van de Politie
|